Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang kepada kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam setiap aspek operasi platform Limau 55. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, bagaimana ia dilindungi dan hak anda sebagai pengguna.
Ringkasan Perlindungan
Dengan menggunakan Limau 55, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.
Ini bukan janji kosong dalam dokumen. Enam prinsip ini adalah asas kepada setiap keputusan yang kami buat tentang data pengguna Limau 55.
Setiap maklumat peribadi dan transaksi kewangan yang mengalir melalui platform Limau 55 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks. Data anda tidak boleh dibaca oleh sesiapa walaupun berjaya memintas sambungan.
Limau 55 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menjaga amanah itu.
Dasar Privasi Limau 55 direka dan dikemas kini mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Kami melayan hak perlindungan data pengguna Malaysia dengan serius dan memastikan pematuhan penuh kepada perundangan yang berkenaan.
Limau 55 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda — tiada lebih dari itu. Kami tidak mengumpul data sensitif yang tidak relevan dengan operasi platform, dan kami tidak meminta maklumat tambahan hanya untuk "berjaga-jaga".
Anda boleh mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang kesan ke atas akaun anda.
Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, Limau 55 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari saat kami mengetahuinya — bukannya menyembunyikannya sehingga terpaksa dedahkan.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara Limau 55 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform hiburan dalam talian kami di https://limau55.click. Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan terpakai kepada semua pengguna Malaysia yang mengakses platform Limau 55 melalui mana-mana peranti atau saluran.
Limau 55 adalah pengendali data yang bertanggungjawab bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Kami mengakui bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga dalam hubungan antara platform dan penggunanya, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, penggunaan platform atau komunikasi dengan pasukan sokongan kami, mahupun maklumat yang dikumpul secara automatik melalui penggunaan platform seperti data aktiviti, maklumat peranti dan data log. Ia juga terpakai kepada maklumat yang kami terima daripada pihak ketiga yang sah seperti pembekal pembayaran Malaysia — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX — dalam proses pengesahan transaksi.
Dengan mendaftar akaun Limau 55 atau meneruskan penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa Dasar ini, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Limau 55 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual terperinci jenis data, cara ia dikumpul dan tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, gambar kad pengenalan | Pendaftaran & proses KYC | Ya |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran akaun | Ya |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank (separa, untuk pengeluaran), nama bank, jenis e-dompet | Proses deposit/pengeluaran | Ya |
| Data Aktiviti | Rekod taruhan, jenis permainan dimainkan, masa sesi, kemenangan/kerugian | Automatik semasa penggunaan platform | Ya |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi OS, jenis pelayar, resolusi skrin | Automatik — log pelayan | Automatik |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki pilihan bahasa, pengecam pengguna tanpa nama | Teknologi kuki pelayar | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami, maklum balas | Apabila anda menghubungi kami | Pilihan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, rekod jenayah, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan terdapat keperluan undang-undang yang spesifik yang memerlukan kami berbuat demikian. Data nombor kad kredit penuh tidak disimpan dalam sistem Limau 55 — semua pemprosesan pembayaran dilakukan secara langsung oleh pembekal pembayaran berlesen kami.
Data peribadi yang dikumpul oleh Limau 55 digunakan untuk tujuan yang terhad dan sah sahaja. Berikut adalah huraian terperinci tentang setiap tujuan penggunaan data dan asas undang-undang yang menghalalkan pemprosesan tersebut:
Penggunaan utama data anda adalah untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan Limau 55 kepada anda — ini termasuk memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), merekodkan aktiviti taruhan dan permainan anda untuk tujuan perakaunan dan resolusi pertikaian, serta memberikan akses kepada semua kategori permainan yang tersedia.
Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggungjawab, Limau 55 menggunakan data anda untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan — termasuk keperluan Anti Pengubahan Wang Haram (AML), keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC), pelaporan kepada badan penguatkuasaan jika diarahkan, serta mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform. Data aktiviti juga digunakan untuk memantau pola permainan yang mungkin menunjukkan masalah perjudian bermasalah, sebagai sebahagian daripada program Permainan Bertanggungjawab kami.
Data aktiviti dan teknikal dianalisis secara agregat — bukan secara individu — untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform Limau 55, bahagian mana yang paling banyak digunakan, di mana pengguna menghadapi masalah, dan bagaimana kami boleh meningkatkan pengalaman keseluruhan. Analisis ini membantu kami membuat keputusan produk yang lebih baik untuk faedah semua pengguna Malaysia.
Limau 55 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda hanya boleh dikongsi dalam situasi yang terhad dan terkawal berikut:
Limau 55 tidak berkongsi data pengguna dengan syarikat-syarikat dalam industri perjudian yang lain, platform pemasaran, broker data atau pengiklan pihak ketiga untuk sebarang tujuan. Jika anda menerima komunikasi pemasaran daripada platform lain yang mendakwa mendapat maklumat anda daripada Limau 55, sila maklumkan kepada kami — ini bukan sesuatu yang kami lakukan dan kami ingin menyiasat setiap laporan sedemikian dengan serius.
Limau 55 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Dari segi teknikal, semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Limau 55 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dengan lapisan penyulitan tambahan. Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja, dengan pemantauan dan log akses yang ketat. Kata laluan pengguna tidak pernah disimpan dalam teks biasa — kami menggunakan fungsi cincang kriptografi yang kuat dengan garam unik untuk setiap pengguna.
Dari segi organisasi, kakitangan Limau 55 menjalani latihan keselamatan data secara berkala. Kami menjalankan penilaian kerentanan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum boleh dieksploitasi. Prosedur tindak balas insiden telah ditetapkan untuk memastikan sebarang pelanggaran keselamatan dikendalikan dengan cepat dan telus.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi butiran log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
Limau 55 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh ini tamat, data akan dipadam secara selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal.
Garis panduan tempoh penyimpanan am kami adalah seperti berikut: Data akaun aktif disimpan sepanjang hayat akaun anda. Setelah akaun ditutup, data identiti asas disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi keperluan AML dan undang-undang cukai Malaysia. Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Rekod aktiviti permainan disimpan selama 2 tahun selepas tarikh aktiviti untuk tujuan penyelesaian pertikaian. Data log teknikal dan keselamatan disimpan selama 12 bulan. Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.
Jika anda meminta pemadaman akaun, kami akan memproses permintaan tersebut dengan segera. Namun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang walaupun selepas akaun ditutup. Kami akan memaklumkan anda tentang data apa yang dikekalkan dan mengapa jika anda membuat permintaan penutupan akaun.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan amalan terbaik perlindungan data, pengguna Limau 55 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi mereka:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantarkan permintaan bertulis kepada kami di support@limau55.click dengan tajuk e-mel "Permintaan Hak Privasi Data". Sertakan nombor telefon berdaftar anda untuk tujuan pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang perkembangan tindakan yang diambil.
Platform Limau 55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi semasa. Tanpa kuki ini, anda perlu log masuk semula setiap kali menavigasi ke halaman baharu. | Sehingga log keluar | Tidak — diperlukan untuk platform berfungsi |
| Kuki Keselamatan | Mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, mengesahkan sumber permintaan dan melindungi daripada serangan CSRF. | 30 minit | Tidak — diperlukan untuk keselamatan akaun |
| Kuki Pilihan | Menyimpan pilihan anda seperti bahasa (Bahasa Melayu), had paparan dan tetapan antaramuka lain. | 1 tahun | Pilihan — tetapi disyorkan untuk pengalaman yang lebih baik |
| Kuki Analitik | Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami bahagian platform yang paling popular dan di mana pengguna menghadapi masalah. | 2 tahun | Ya — boleh ditolak melalui tetapan kuki |
| Kuki Prestasi | Memantau masa muat halaman, kadar ralat dan metrik prestasi teknikal untuk membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal dengan lebih cepat. | 90 hari | Ya — boleh ditolak melalui tetapan kuki |
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menolak kuki wajib akan menjejaskan fungsi asas platform Limau 55 dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform.
Limau 55 mungkin menghantar komunikasi berkaitan promosi, bonus baharu, perlawanan langsung yang akan datang dan maklumat platform yang relevan kepada anda melalui SMS, e-mel atau notifikasi tolak aplikasi mudah alih. Kesemua komunikasi ini tertakluk kepada persetujuan anda semasa pendaftaran.
Anda boleh berhenti menerima sebarang atau semua komunikasi pemasaran daripada kami pada bila-bila masa melalui beberapa cara: klik pautan "Berhenti Langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang kami hantar, kemas kini pilihan pemberitahuan anda dalam tetapan akaun Limau 55, atau hubungi sokongan pelanggan kami secara langsung. Permintaan untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
Sila ambil perhatian bahawa walaupun anda menarik balik persetujuan untuk pemasaran, kami masih akan menghantar komunikasi operasi yang diperlukan berkaitan akaun anda — seperti pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan penting dan kemas kini terma yang material. Komunikasi jenis ini tidak boleh dinyahdaftar kerana ia adalah sebahagian daripada perkhidmatan yang anda gunakan.
Platform Limau 55 adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun, dan kami tidak membenarkan individu sedemikian untuk mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di Limau 55, sila hubungi kami segera di support@limau55.click untuk kami ambil tindakan dengan kadar segera.
Limau 55 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan dalam perundangan Malaysia yang berkaitan, atau untuk sebab-sebab operasi yang sah. Setiap versi Dasar ini membawa tarikh kemas kini yang jelas di bahagian atas halaman.
Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mengubah cara kami menggunakan atau melindungi data anda — kami akan menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel berdaftar dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk membaca, memahami dan membuat keputusan tentang sama ada anda ingin meneruskan penggunaan platform berdasarkan terma baharu tersebut.
Penggunaan berterusan platform Limau 55 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini. Versi lama Dasar Privasi ini boleh diminta melalui e-mel kepada pasukan privasi kami jika diperlukan untuk rujukan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Limau 55 mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan rasmi yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Kami menghargai setiap maklum balas yang anda berikan tentang dasar privasi kami. Ini membantu kami sentiasa menambah baik perlindungan data pengguna Limau 55 dan memastikan bahawa kepercayaan anda kepada kami adalah kepercayaan yang betul diberikan.
Daftar akaun percuma hari ini dengan ketenangan fikiran bahawa data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga. Deposit dari RM10 melalui Touch 'n Go atau DuitNow.
Ringkasan Dasar Privasi: Limau 55 mengumpul data minimum yang diperlukan, melindunginya dengan penyulitan SSL 256-bit, tidak menjualnya kepada pihak ketiga, dan memberikan anda kawalan penuh ke atas data anda. Penggunaan berterusan platform ini bermaksud anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat kami. Untuk sebarang pertanyaan privasi, hubungi kami di support@limau55.click.